Το ΔΚΠ έχει αναπτυχθεί σε ειδικά διαμορφωμένο χώρο της Βιβλιοθήκης όπου είναι δυνατή η πρόσβαση των Ατόμων με Ανάπηρίες (ΑμεΑ).
Αποτελείται από 12 θέσεις-πολυμεσικούς σταθμούς εργασίας, όπου δίνεται στο κοινό η δυνατότητα ατομικής (αυτόνομη ανά θέση) και ομαδικής (διενέργεια μαθημάτων, σεμιναρίων, ημερίδων κ.λπ.).
Ασφάλεια δικτύου και εξοπλισμού
Η προστασία των υπολογιστικών συστημάτων του Κέντρου Πληροφόρησης είναι αναγκαία προϋπόθεση για την ύπαρξη και λειτουργία του.
Για το λόγο αυτό κάθε χρήστης:
   ° Επιβάλλεται να χρησιμοποιεί καθαρό αποθηκευτικό μέσο.
   ° Πρέπει να παραδίδει τον Η/Υ στην κατάσταση που τον παρέλαβε έχοντας φροντίσει να κλείσει (log off) όλα τα προγράμματα που χρησιμοποίησε.
   ° Απαγορεύεται ρητά να επεμβαίνει στα μηχανήματα (hardware) και στο λογισμικό (software) του Κέντρου.
   ° Είναι υποχρεωμένος να αναφέρει αμέσως στον αρμόδιο υπάλληλο οποιοδήποτε πρόβλημα τεχνικής φύσεως παρουσιαστεί.
Η Βιβλιοθήκη διατηρεί το δικαίωμα:
   • Να επιβάλλει κυρώσεις και χρηματικές αποζημιώσεις για τυχόν ζημιές σε μηχανήματα και προγράμματα που γίνονται από πρόθεση ή από βαρύτατη      αμέλεια, ή ενδεχόμενο δόλο.
   • Να στερεί το δικαίωμα χρήσης των Η/Υ και του Διαδικτύου οσάκις δεν τηρούνται οι όροι του Κανονισμού Λειτουργίας.
   • Να αφαιρεί το δικαίωμα πρόσβασης στις υπηρεσίες του ΔΚΠ ή και την ιδιότητα του Μέλους της Βιβλιοθήκης σε όποιον παραβιάζει κατ’      επανάληψιν τους όρους του Κανονισμού, δε συμμορφώνεται στις υποδείξεις των υπαλλήλων, παρεμποδίζει ή παρενοχλεί τους υπόλοιπους χρήστες      και το προσωπικό, απειλεί με τη συμπεριφορά του την ασφάλεια του δικτύου των Η/Υ και του λοιπού εξοπλισμού του Κέντρου.

Οι Η/Υ που υπάρχουν στη διάθεση των χρηστών παρέχουν τη δυνατότητα:
   ° Πλοήγησης στο διαδίκτυο
   ° Εκμάθησης και χρήσης προγραμμάτων που είναι εγκατεστημένα σε κάθε Η/Υ
   ° Χρήσης του οπτικοακουστικού-ηλεκτρονικού υλικού της Βιβλιοθήκης
   ° Εκτύπωσης και σάρωσης.
Διαδίκτυο
Το μέγεθος, η πολυπλοκότητα και η παγκοσμιότητα του Διαδικτύου δεν επιτρέπουν στη Βιβλιοθήκη Ρεθύμνης τον έλεγχο των παρεχομένων πληροφοριών ως προς την ακρίβεια, την ποιότητα και την καταλληλότητά τους. Για το λόγο αυτό η Βιβλιοθήκη δεν φέρει καμιά ευθύνη για την αξιοπιστία τους.
Κάθε ενήλικος χρήστης είναι απόλυτα υπεύθυνος για τα σημεία πρόσβασης που επιλέγει και το υλικό που προσεγγίζει.
Παρ' όλα αυτά ρητώς απαγορεύεται η εμφάνιση άσεμνου οπτικού ή άλλου υλικού, η συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια και γενικά η χρήση του διαδικτύου για άλλους σκοπούς πλην των σκοπών που έχουν προαναφερθεί.
Επίσης ρητώς απαγορεύεται το κατέβασμα (downloading) κάθε εκτελέσιμου προγράμματος για το οποίο δεν υπάρχει άδεια χρήσης.
Η χρήση του διαδικτύου από τους ανήλικους χρήστες γίνεται υπό τις εξής προϋποθέσεις:
   • Οι ανήλικοι χρήστες θα χρησιμοποιούν για την πρόσβασή τους στο διαδίκτυο συγκεκριμένους, ελεγχόμενους (filtered) Η/Υ.
   • Οι γονείς και μόνο οι γονείς (ή κηδεμόνες) είναι αρμόδιοι και υπεύθυνοι για τον έλεγχο της πλοήγησης των παιδιών τους στο διαδίκτυο.
Η Βιβλιοθήκη Ρεθύμνης δίνει τη δυνατότητα αναζήτησης αξιόπιστων πληροφοριών που αφορούν τη γενική και τοπική συλλογή της, προτείνει χρήσιμες ιστοσελίδες και υποστηρίζει τις πληροφοριακές υπηρεσίες των κινητών μονάδων και των παραρτημάτων της.
Εκτυπώσεις
Υπάρχουν δύο (2) δικτυακοί εκτυπωτές διαθέσιμοι για χρήση από το κοινό. Στην περίπτωση κατά την οποία ο χρήστης δεν γνωρίζει τον τρόπο εκτύπωσης ή αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα πρέπει να απευθύνεται αμέσως στον αρμόδιο υπάλληλο χωρίς να προσπαθήσει να το διορθώσει μόνος του.
Κάθε χρήστης έχει δικαίωμα να εκτυπώνει μέχρι έξι (6) σελίδες σε ένα αντίγραφο, τις οποίες πρέπει να προσκομίζει στον αρμόδιο υπάλληλο.
Το κόστος εκτύπωσης ανά σελίδα ορίζεται και αναπροσαρμόζεται με απόφαση του Εφορευτικού Συμβουλίου της Βιβλιοθήκης.
Σάρωση εικόνων
Υπάρχει ένας (1) σαρωτής διαθέσιμος για χρήση από το κοινό.
Οι χρήστες του ΔΚΠ μπορούν να κάνουν χρήση της δυνατότητας σάρωσης εικόνων (scanning) εφόσον κατέχουν τις γνώσεις και έχουν εμπειρία στη χρήση τέτοιων τεχνολογιών.
Η σχετική υπηρεσία μπορεί να παρασχεθεί και από το προσωπικό της Βιβλιοθήκης με παράδοση του υλικού (ανώτατο όριο 5 σελίδες) μετά από μία ημέρα.
Το κόστος σάρωσης κατά το αρχικό στάδιο λειτουργίας του ΔΚΠ θα βαρύνει τη Βιβλιοθήκη.
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (e-mail) - Επικοινωνία
Η Βιβλιοθήκη δεν παρέχει διευθύνσεις για ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, στους χρήστες των υπολογιστών. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν, φυσικά, να έχουν πρόσβαση σε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μέσω οργανισμών στο Internet, που παρέχουν τέτοια δυνατότητα (π.χ. Yahoo, In.gr, Hotmail κ.λ.π.). Η Βιβλιοθήκη δεν ευθύνεται για τυχόν προβλήματα που θα προκύψουν από τη χρήση τέτοιων υπηρεσιών από το κοινό.
Επιτρέπεται η πρόσβαση σε relay chats σε άτομα άνω των 17 ετών.

Στο ΔΚΠ είναι δυνατή η πρόσβαση σε υλικό που αναφέρεται σε Εκπαιδευτικά, Αθλητικά, Πολιτιστικά, Οικονομικά, Αναπτυξιακά, Ψυχαγωγικά, και άλλα Ειδικά θέματα που αφορούν την Υγεία, την Επαγγελματική αποκατάσταση, το Κράτος και τη Διοίκηση.
Το υλικό προέρχεται από:
   ° το Διαδίκτυο και το διεθνές δίκτυο βάσεων δεδομένων που είναι προσβάσιμο μέσω αυτού
   ° τη συλλογή οπτικοακουστικού υλικού (CD-ROM, DVD) της Βιβλιοθήκης
   ° το ειδικό λογισμικό που είναι εγκαταστημένο στους Η/Υ του Κέντρου
Υπηρεσίες Κέντρου Πληροφόρησης σε παραρτήματα και κινητές Βιβλιοθήκες.
Η Βιβλιοθήκη εξασφαλίζει πρόσβαση στις υπηρεσίες του ΔΚΠ και μέσω των κινητών μονάδων της.

Δικαίωμα χρήσης των Η/Υ του ΔΚΠ και πλοήγησης στο Διαδίκτυο έχουν όλοι οι πολίτες, μετά από υποβολή σχετικού αιτήματος όπου θα δηλώνουν ότι γνωρίζουν και αποδέχονται τους όρους του παρόντος Κανονισμού.
Ειδικά για τα παιδιά και τους ανηλίκους μέχρι 18 ετών ισχύουν τα εξής:
   ° Τα παιδιά μέχρι 12 ετών πρέπει να συνοδεύονται από γονέα ή κηδεμόνα.
   ° Οι ανήλικοι από 12 έως 18 ετών υποβάλουν αίτηση χρήσης (μία φορά) συμπληρωμένη και υπογεγραμμένη από τους γονείς ή κηδεμόνες τους οι       οποίοι θα δηλώνουν ότι γνωρίζουν και αποδέχονται τους όρους χρήσης των Η/Υ της Βιβλιοθήκης και τους όρους πλοήγησης στο διαδίκτυο.
Οδηγίες - Προϋποθέσεις χρήσης
Οι χρήστες των Η/Υ του ΔΚΠ πρέπει να έχουν στοιχειώδεις γνώσεις χειρισμού Η/Υ.
Οι 12 σταθμοί εργασίας είναι αριθμημένοι και όλοι διαθέτουν τις βασικές πληροφοριακές υπηρεσίες (πρόσβαση στο διαδίκτυο, αναζήτηση στη βάση δεδομένων της Βιβλιοθήκης, χρήση του Office κ.λπ.). Κάθε χρήστης επιλέγει τη θέση που τον ενδιαφέρει και αφού συμπληρώσει το ειδικό έντυπο της Βιβλιοθήκης θα έχει το δικαίωμα χρήσης του Η/Υ και του υπολοίπου εξοπλισμού του Κέντρου.
Η χρήση των υπολογιστών γίνεται κατά σειρά προτεραιότητας.
Τα ΑμεΑ έχουν άμεση προτεραιότητα πρόσβασης και χρήσης σε όλους τους Η/Υ του Κέντρου.
Η Βιβλιοθήκη μπορεί να δεσμεύει τους Η/Υ για εκπαιδευτικές ή άλλες ανάγκες αφού προηγουμένως ενημερώνει το κοινό με σχετική ανακοίνωση.
Σε ειδικές περιπτώσεις, μπορούν, περισσότερα του ενός άτομα, να χρησιμοποιούν τον ίδιο υπολογιστή, με την προϋπόθεση να μην παρεμποδίζεται η ομαλή λειτουργία της Βιβλιοθήκης.
Η χρήση του ηλεκτρονικού εξοπλισμού και του λογισμικού του ΔΚΠ πρέπει να γίνεται με ιδιαίτερο σεβασμό στα πνευματικά δικαιώματα και χωρίς να δημιουργούνται ηθελημένα προβλήματα σε άλλους χρήστες ή φθορές στον υπάρχοντα εξοπλισμό.

Το ΔΚΠ είναι διαθέσιμο στο κοινό τις ημέρες και ώρες λειτουργίας της Βιβλιοθήκης. Η χρήση των υπολογιστών (για πρόσβαση στο Internet ή για άλλες εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες) γίνεται κατά σειρά προτεραιότητας και αφού οι ενδιαφερόμενοι εκδηλώσουν αυτή την επιθυμία στον αρμόδιο υπάλληλο του Κέντρου.
Ο χρόνος χρήσης των Η/Υ από ένα άτομο περιορίζεται στα 30΄ εάν υπάρχει άλλος χρήστης σε αναμονή. Διαφορετικά υπάρχει χρονικός περιορισμός 2 ή 3 ωρών ανάλογα με τις συνθήκες που επικρατούν.
Οι υπολογιστές κλείνουν (turn off) αυτόματα 15΄ πριν το κλείσμο της Βιβλιοθήκης.
Οι υπάλληλοι της Βιβλιοθήκης μπορούν να διακόψουν τη λειτουργία των Η/Υ αν κατά την κρίση τους εμποδίζεται η ομαλή λειτουργία της Βιβλιοθήκης.

   • Η χρήση, αντιγραφή και η διακίνηση παράνομου λογισμικού ή λογισμικού και οποιουδήποτε υλικού προέρχεται από εξωτερική πηγή
   • Ο τεμαχισμός ή συμπίεση αρχείων μέσω ειδικών προγραμμάτων και η εγκατάσταση προγραμμάτων
   • Η αλλαγή της επιφάνειας εργασίας στην οθόνη κάθε υπολογιστή
   • Η αντιγραφή CD ή DVD χωρίς την άδεια του δημιουργού (εκτός αν ορίζεται σαφώς ως Ανοιχτό Ελεύθερο Λογισμικό)
   • Η παρενόχληση άλλων χρηστών και ο έλεγχος ηλεκτρονικών επικοινωνιών
   • Η καταστροφή ή ζημία στον εξοπλισμό ή το λογισμικό ή σε στοιχεία που ανήκουν στη Βιβλιοθήκη ή σε άλλους χρήστες
   • Η φύλαξη προσωπικών αρχείων στο σκληρό δίσκο των υπολογιστών. Η χρήση δισκετών επιτρέπεται με την αυστηρή προϋπόθεση ότι πριν      χρησιμοποιηθούν θα ελεγχονται τον αρμόδιο υπάλληλο για ύπαρξη ή μη ιού. Όποιος χρήστης δεν συμμορφωνεται με την οδηγία αυτή θα αποκλείεται      στο μέλλον από τη χρήση των Η/Υ.

Στόχος της Βιβλιοθήκης είναι να παράσχει όλες τις υπηρεσίες του ΔΚΠ δωρεάν.
Όμως για τη δυνατότητα συνέχισης της παροχής υπηρεσιών όπως εκτυπώσεις, φωτοτυπίες και σαρώσεις είναι αναγκαία η ελάχιστη οικονομική συμβολή των χρηστών.

H Βιβλιοθήκη για λογαριασμό του ΔΚΠ συνεργάζεται με κέντρα πληροφόρησης της ευρύτερης περιφέρειάς της με στόχο τον πολλαπλασιασμό των σημείων πρόσβασης σε πληροφορίες και την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών.